Droit de rétractation

Vous avez changé d’avis ? Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Ce droit concerne uniquement les flacons non ouverts, dont la bague d’inviolabilité est intacte.

Un flacon ouvert ne peut pas être repris, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé (article L221-28 5° du Code de la consommation).

Remplissez le formulaire ci-dessous ou écrivez-nous à contact@yumlube.com, puis renvoyez le ou les flacons non ouverts, à vos frais, au plus tard 14 jours après votre demande, à : SAS HERBORA, 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France.

Nous vous remboursons à réception des flacons ou de la preuve de leur envoi.

Un produit abîmé, qui fuit ou qui ne correspond pas à votre commande ? Ce n’est pas une rétractation : écrivez-nous avec une photo du colis et de son contenu, vous n’avez rien à renvoyer.

Toutes les conditions figurent dans notre politique de retour et de remboursement.